Een campagne opzetten is het makkelijke deel. Het rendement komt uit wat erna gebeurt: het bijsturen op basis van wat de cijfers laten zien. Verkopers die advertenties instellen en ze daarna laten lopen, zien hun ACOS vrijwel altijd oplopen. Verkopers die een vast ritme aanhouden, zien hem dalen. Deze gids geeft je dat ritme: welke handelingen je wanneer verricht om zoektermen te schonen, biedingen bij te stellen en op ACOS te sturen, zodat je advertenties blijven renderen in plaats van langzaam te verwateren.
Waarom een vast ritme werkt
Optimaliseren op gevoel of wanneer je er toevallig aan denkt, levert hobbelige resultaten op. Een vast wekelijks ritme geeft elke campagne genoeg tijd om data te verzamelen en zorgt dat problemen niet wekenlang doorlopen. Het maakt van optimaliseren een routine in plaats van een paniekreactie.
Het ritme bestaat steeds uit dezelfde stappen: zoektermen bekijken, biedingen bijstellen en de campagne tegen je doel-ACOS leggen. Wat dat doel-ACOS precies is en hoe je het bepaalt, lees je in de complete gids over bol advertising.
Zoektermen schonen
De grootste budgetlekken zitten in zoektermen die wel klikken opleveren maar geen verkopen. Het zoektermenrapport laat zien op welke daadwerkelijke zoekopdrachten je advertentie verscheen, en daar liggen je beslissingen.
- Voeg termen die wel klikken maar niet verkopen toe als negatief zoekwoord
- Promoveer termen die goed verkopen naar een eigen, gerichte campagne
- Herken irrelevante zoekopdrachten en blokkeer ze voordat ze budget kosten
Hoe je vanuit zoektermen je campagnestructuur aanscherpt, werk je uit in zoektermen in je campagne sturen.
Biedingen bijstellen
Je bod bepaalt of je een positie wint, maar het moet kloppen met wat een klik je waard is. Te hoog en je draait verlies, te laag en je verschijnt niet. Het bijstellen gebeurt per zoekwoord, op basis van prestatie.
Verhoog biedingen op zoekwoorden die binnen je doel-ACOS verkopen om meer van dat verkeer te winnen, en verlaag biedingen op zoekwoorden die net te duur uitvallen. Zo verschuif je budget naar je winnaars.
Stel je biedingen af op je marge en doel-ACOS, niet op wat de concurrent doet. Een fundament daarvoor leg je met je marge berekenen op bol.com.
Sturen op ACOS
ACOS is je kompas. Het vertelt je per campagne, productgroep en zoekwoord hoe efficiënt je advertentiekosten zijn. Door er consequent op te sturen, weet je altijd waar je budget rendeert en waar het weglekt.
- Vergelijk de ACOS van elke campagne met je doel
- Zoek binnen campagnes die te hoog uitvallen naar de zoekwoorden die het optrekken
- Houd er rekening mee dat advertenties ook organische verkopen kunnen aanjagen
- Beoordeel altijd over een periode, nooit op een enkele dag
Opschalen wat werkt
Optimaliseren gaat niet alleen over snoeien. Zodra je weet welke producten en zoekwoorden binnen je doel-ACOS verkopen, is opschalen de logische volgende stap. Verhoog daar budget en biedingen, en breid uit naar verwante zoekwoorden.
Doe dit beheerst: schaal in stappen op en controleer of de prestatie meebeweegt. Plotseling fors verhogen verstoort de data waarop je net leerde sturen. Hoe je budget gericht over je producten verdeelt, staat in je advertentiebudget verdelen op bol.com.
Zelf doen of uitbesteden?
Een wekelijkse optimalisatieronde kost tijd en aandacht. Met een paar campagnes is dat goed te doen naast je andere werk. Groeit je inzet of merk je dat het ritme telkens verslapt, dan loont het om het beheer in handen te geven van iemand die er elke week op stuurt.
De dienst bol advertising draait precies om dat vaste ritme van schonen, bijstellen en sturen op ACOS, transparant gefactureerd op een vast bedrag. Wil je weten of dat bij jou past, plan dan een gesprek.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik mijn campagnes optimaliseren?
Een vast wekelijks ritme werkt voor de meeste verkopers het beste. Vaker dan dat geeft de campagne te weinig tijd om data op te bouwen, minder vaak laat je problemen te lang doorlopen. Houd het ritme aan, ook in rustige weken.
Wat zijn negatieve zoekwoorden en waarom heb ik ze nodig?
Negatieve zoekwoorden zijn termen waarop je advertentie juist niet mag verschijnen. Ze blokkeren irrelevante klikken die wel geld kosten maar niet verkopen. Door ze toe te voegen houd je je budget bij de zoektermen met koopintentie en daalt je ACOS.
Wanneer pauzeer ik een zoekwoord?
Pauzeer een zoekwoord dat genoeg klikken heeft gehad om te beoordelen maar structureel boven je doel-ACOS blijft of helemaal niet verkoopt. Trek geen conclusie op een handvol klikken, maar wacht tot er voldoende data is om zeker te zijn.
Moet ik biedingen verhogen of verlagen om beter te renderen?
Allebei, afhankelijk van de zoekterm. Verhoog biedingen op zoekwoorden die binnen je doel-ACOS verkopen om meer van dat verkeer te winnen, en verlaag biedingen op zoekwoorden die net te duur uitvallen. Het doel is je budget naar de winnaars verschuiven.
Verder in de kennisbank: Bol advertising: de complete gids · Je advertentiebudget verdelen · Sponsored Products structureren