De meeste verkopers die op bol.com tegenvallende resultaten boeken, hebben niet te weinig verkocht, maar te weinig overgehouden. Ze keken naar de verkoopprijs en niet naar wat er onderaan de streep overbleef. Je marge berekenen lijkt boekhouderswerk, maar het is in de praktijk de belangrijkste beslissing die je neemt voordat een product live gaat. Deze gids rekent commissie, fees, btw, verzending en retouren stap voor stap met je door, tot een eerlijke nettomarge per product.
Waarom marge per product alles bepaalt
Op bol.com concurreer je met andere verkopers die hetzelfde product aanbieden. Wie zijn marge niet kent, zakt onder druk te ver met de prijs of zet juist te hoog in en verliest de buy box. Een scherpe margeberekening geeft je een ondergrens: het punt waaronder verkopen je geld kost. Zonder dat punt vaar je blind.
Reken nooit met een gemiddelde over je hele assortiment. Een paar sterke producten maskeren de artikelen die verlies draaien, en juist die wil je opsporen. Marge hoort op productniveau, per EAN.
De kostenposten op bol.com op een rij
Voordat je rekent, breng je alle posten in kaart die tussen je verkoopprijs en je winst zitten. Voor de meeste verkopers zijn dat er zes.
- Inkoopprijs van het product, exclusief btw
- Verkoopcommissie die bol per verkocht artikel rekent
- Vaste verkopersbijdrage per maand
- Verzend- of logistiekkosten, zelf verzenden of via LVB
- Reservering voor retouren, afhankelijk van je productcategorie
- Optioneel advertentiebudget als je adverteert
Een volledige uitsplitsing van wat bol je in rekening brengt, vind je in het artikel wat kost verkopen op bol.com. Houd die bij de hand terwijl je doorrekent.
Commissie en verkopersbijdrage
De verkoopcommissie is een percentage plus soms een vast bedrag, en verschilt per productcategorie. Dat percentage haal je rechtstreeks van je verkoopprijs af. De vaste verkopersbijdrage is een maandbedrag dat losstaat van je omzet, en die deel je dus uit over je verwachte aantal verkopen.
Verkoop je weinig, dan drukt die vaste bijdrage zwaar per product. Verkoop je veel, dan valt hij in het niet. Reken daarom een realistisch verkoopvolume in, geen optimistische aanname.
Btw, inkoop en verzending
De btw die je over je verkoopprijs ontvangt, is geen marge: die draag je af. Reken daarom altijd met bedragen exclusief btw. De btw op je inkoop en op bol-kosten kun je doorgaans verrekenen, dus die hoort niet in je kostprijs.
Verzendkosten zijn de post die verkopers het vaakst onderschatten. Of je nu zelf verzendt of via Logistiek via bol werkt, reken het volledige bedrag mee, inclusief verpakking. Twijfel je tussen beide routes, lees dan de gids over logistiek via bol inrichten voordat je een keuze maakt.
Een reservering voor retouren
Een retour kost je niet alleen de verzending heen en terug, maar soms ook een product dat niet meer als nieuw verkoopbaar is. In categorieën als kleding loopt het retourpercentage flink op. Reserveer daarom een vast percentage van je marge voor retouren, gebaseerd op je eigen cijfers.
Reken niet met het retourpercentage dat je hoopt, maar met het percentage dat je daadwerkelijk meet. Hoop is geen kostenpost die de boekhouding accepteert.
Hoe je dat percentage structureel omlaag brengt, lees je later in de gids over retouren beheersen.
Een rekenvoorbeeld stap voor stap
Stel je verkoopt een product voor 30 euro exclusief btw. Dan reken je zo:
- Verkoopprijs exclusief btw: 30,00
- Min inkoopprijs: 12,00 over, dus 18,00
- Min commissie (bijvoorbeeld 15 procent): 4,50, dus 13,50
- Min verzending en verpakking: 4,50, dus 9,00
- Min aandeel verkopersbijdrage per product: 0,50, dus 8,50
- Min reservering retouren (10 procent van de prijs): 3,00, dus 5,50
Onder de streep blijft 5,50 over. Trek daar nog een eventueel advertentiebudget af en je ziet of het product werkelijk rendeert. Doe deze som voor elk artikel, niet één keer voor je hele aanbod.
Zelf doen of uitbesteden?
Een margeberekening voor een handvol producten doe je prima zelf met een rekenblad. Wordt je assortiment groter, of twijfel je of je alle kosten meeneemt, dan loont het om iemand mee te laten kijken. Een verkeerd ingeschatte marge die je over honderden orders herhaalt, kost meer dan een second opinion. Bij de dienst performance en reviews brengen we per product in kaart wat er werkelijk overblijft en waar je marge weglekt. Wil je dat eerst rustig bespreken, plan dan een vrijblijvend gesprek in.
Veelgestelde vragen
Reken minimaal de inkoopprijs, de verkoopcommissie, de vaste verkopersbijdrage, eventuele logistiek- of verzendkosten, een reservering voor retouren en de btw mee. Pas als je al die posten van je verkoopprijs aftrekt, zie je je werkelijke nettomarge per product.
De btw die je over je verkoopprijs ontvangt, draag je af en is geen marge. Reken daarom met bedragen exclusief btw. De btw op je inkoop en op bol-kosten kun je doorgaans verrekenen, dus die hoort niet in je kostprijs thuis.
Daar is geen vast getal voor, maar reken erop dat advertenties, prijsdruk en retouren je marge na verloop van tijd uithollen. Houd genoeg ruimte over om die schommelingen op te vangen en toch winstgevend te blijven, in plaats van net break-even te draaien.
Reken altijd per product. Een gemiddelde verbergt de artikelen die je geld kosten, omdat winstgevende producten de verliezers maskeren. Pas op productniveau zie je welke artikelen je beter aanpast, anders prijst of helemaal schrapt.
Verder in de kennisbank: Winstgevende producten kiezen voor bol.com · Je prijsstrategie bepalen op bol.com · Verkopen op bol.com: de complete gids