Plaza is de verkopersomgeving van bol.com. Voordat je losgaat, loont het om je account goed in te richten: de juiste instellingen voorkomen problemen en zorgen dat je meteen professioneel overkomt. Een paar zaken om bij de opzet goed te regelen.
Wat je instelt
- Je bedrijfsgegevens en btw-instellingen
- Verzendinstellingen en levertijden
- Je retour- en serviceafspraken
- Eventueel de koppeling met LVB
Levertijd en service tellen mee
Bol.com weegt je verzend- en serviceprestaties zwaar mee in je zichtbaarheid en buy box. Stel realistische levertijden in die je waarmaakt, in plaats van te optimistische die je niet haalt. Beloven en niet leveren kost je het meest.
Een goed ingericht Plaza-account is je fundament. Een paar verkeerde instellingen aan de start werken nog maanden door.
Neem de tijd
Het is verleidelijk om snel te beginnen, maar een halfuur extra aan een nette inrichting bespaart je later veel correcties en klantklachten.
Wil je je Plaza-account goed opzetten? Plan een gesprek.
Verder lezen: Starten op bol.com · Je account gezond houden