Bol.com geeft je een schat aan cijfers, maar getallen zonder duiding zijn ruis. De vraag is niet hoeveel data je hebt, maar welke je gebruikt om betere beslissingen te nemen. Hieronder de cijfers die er echt toe doen en hoe je ze leest.
Omzet zegt niet alles
Een product met hoge omzet kan onder de streep weinig opleveren als de marge dun is en de retouren hoog. Kijk daarom niet alleen naar omzet maar naar wat er na alle kosten overblijft. Soms verdient een product met lagere omzet maar gezonde marge meer dan je bestseller.
Let op conversie en zichtbaarheid
Krijgt een product veel weergaven maar weinig verkopen, dan trek je wel aandacht maar overtuig je niet: kijk naar je prijs, foto's en tekst. Krijgt het weinig weergaven, dan is het een vindbaarheidsprobleem: kijk naar je titel, zoekwoorden en categorie. Die twee getallen wijzen je naar verschillende oplossingen.
Stuur op patronen, niet op uitschieters
Een enkele goede of slechte dag zegt weinig. Kijk naar trends over weken: welke producten groeien, welke zakken, welke retouren stijgen. Die patronen vertellen je waar je moet bijsturen, bijbestellen of juist afbouwen. Beslissen op een uitschieter leidt tot verkeerde zetten.
- Kijk naar marge na kosten, niet alleen naar omzet
- Veel weergaven, weinig verkoop: een overtuigingsprobleem
- Weinig weergaven: een vindbaarheidsprobleem
- Stuur op trends over weken, niet op losse dagen
Maak er een vaste routine van
Cijfers helpen alleen als je er regelmatig naar kijkt. Plan een vast moment, bijvoorbeeld wekelijks, om je belangrijkste getallen door te nemen: wat verkocht goed, wat zakte, waar lopen de retouren op? Door dat als routine te doen, zie je problemen vroeg en kun je bijsturen voordat ze groot worden. Wie alleen kijkt als het misgaat, is altijd te laat. Een korte wekelijkse blik op je cijfers levert op de lange termijn betere beslissingen op dan af en toe een diepe duik.
Wil je je cijfers omzetten in betere beslissingen?
Ik help MKB-verkopers en webshops in Almelo en heel Twente om meer uit bol.com te halen, vanuit een aanspreekpunt en zonder bureau-overhead. Loop je hierop vast of wil je gewoon even sparren over jouw situatie? Plan een gesprek van een half uur. Geen verkooppraat, wel een eerlijke inschatting van wat voor jou de slimste volgende stap is.
Verder lezen: Je concurrentie analyseren · Prijsstrategie op bol.com